Back to de roots
La logistique est revenue dans nos locaux modernes en Suisse et utilise désormais le système d’envois IOSS, conforme aux accords bilatéraux entre la Suisse et l’Europe, garantissant le dédouanement de nos produits.
Délai de remise J+0 et SAV Suisse
Dès mercredi 31 janvier 2024, les envois sont à nouveau effectués en J+0, c’est-à-dire le jour même si la commande est passée avant 15h. Ils prennent environ 3 à 4 jours ouvrables pour arriver dans votre boîte aux lettres. Contrairement à avant, où nous réalisions les envois en J+1/2 (ouvrable). En somme, bien que partant de Suisse, vos colis arriveront plus vite.
Mais ce n’est pas tout, nous avons rencontré beaucoup trop de problèmes avec le SAV de la Poste française. À présent, tous nos contentieux seront effectués directement avec la Poste suisse et une meilleur marge de manoeuvre.
Adaptation des prix Hors Taxe
Les prix ont été adaptés pour une vente hors taxe. Par exemple, les Jurassiennes étaient à 26€ TTC jusqu’ici et sont désormais vendues à 20€ HT. Les Hash étaient vendus à 18€ les 3g TTC, ils sont maintenant vendus à 19€ les 5g HT.
Nous ne facturons plus la TVA à l’achat car les produits sont vendus de la Suisse vers l’Europe. Cependant, la poste peut vous demander de payer la taxe douanière et la TVA à l’arrivée dans le pays. Cela représente 20% du montant + éventuels frais administratifs de quelques €. Ainsi, pour une commande d’un panier moyen estimé à 88€, il vous sera demandé environ 19€ à la livraison ou payable en ligne. C’est finalement assez simple, il suffit juste de le prévoir et de le prendre en considération lors de vos achats.
Export TTC en préparation
Nous travaillons actuellement sur un système d’expéditions toutes taxes comprises (TTC). Cela aura évidemment un impact sur le prix des produits, mais vous n’aurez plus à vous acquitter des taxes à l’arrivée du colis. La mise en place est prévue courant février.
Nouveautés
Pourquoi ce choix ?
Le marché mondial est en pleine mutation. Entre l’inflation et les guerres commerciales, l’augmentation du coût de l’électricité, du gaz et des frais de transport, MGC exportait ses produits jusqu’ici, assumait les taxes, puis revendait ses produits de l’UE à l’UE et payait une nouvelle taxe. Sans compter les frais d’exportation des produits en gros, suivis des frais d’expédition des colis avec un service postale scandaleux non seulement en terme de problème de livraison mais aussi et surtout en terme de SAV puisque depuis septembre 2021, la poste France n’a assumé aucune perte ou erreur d’acheminement. Cette logistique, qui alimentait les États par le biais de taxes versée plusieurs fois à différentes strate de la distribution demandait également l’entretien de locaux au Luxembourg et en France avec son propre personnel.
Dans le monde actuel, avec un marché offrant moins d’opportunités et une offre excédentaire, il est impossible de maintenir un bon service et des prix justes et appréciables dans de telles conditions.
Le choix a été fait. Nous avons décidé de proposer mieux, meilleur, en produits, productions et SAV quitte à perdre une partie de nos utilisateurs.
Pour réussir à maintenir des coûts bas pour le consommateur tout en préservant la pérennité d’une jeune marque comme la nôtre, un retour de la logistique de l’UE vers notre bâtiment moderne en Suisse était un pas évident, surtout compte tenu des avancées en matière de législation sur le cannabis en Europe. Bien qu’un peu plus contraignant en raison de l’encaissement de la taxe au cas par cas, ce système nous permet d’être beaucoup plus réactifs, de reprendre les activités marketing telles que les livestreams, Aurora et autres longtemps oubliées. Nous remettons en place le MGC des premières années mais avec toutes les avancées qualitatives, technologiques et légales sept ans plus tard.
La baisse des frais d’exportation et de transport, ainsi que la fin de la double taxation, nous permettent de maintenir des prix ultra compétitifs à qualité égale. C’est une nouvelle ère qui s’ouvre à nous, à vous, avec de nouveaux produits et un MGC bientôt flamboyant.
Offres temporaires
Rien n'est gravé dans la roche
Toujours à votre écoute, n’hésitez pas à nous faire part de vos remarques. Il y a encore beaucoup à faire en matière de gestion de la marque et de ses exportations, et de nombreuses possibilités restent à explorer. Ce changement n’est qu’un parmi tant d’autres à venir, que nous construirons avec vous.